FORMACIÓ Y CONFERÈNCIES EN HABILITATS DE COMUNICACIÓ

 

Formació
─

Les habilitats de comunicació personal són la clau d’una organització eficaç. Des dels directius fins al personal d’atenció al client, la informació ha de circular amb fluïdesa. Més que això: ha d’aconseguir establir relacions de qualitat, per donar cohesió a l’equip i fomentar una comunicació responsable. Internament i externament. Només així s’aconsegueix la millor imatge cap al client i la resta de públics.

Si creus que a la teva empresa hi ha mancances de comunicació, desitges canviar hàbits de relació, necessites projectar una millor imatge i has de conscienciar i formar els teus equips, podem dissenyar una formació a mida des de VerbalNoVerbal. Consulta els nostres serveis. 

 

Les Meves Especialitats
─

 

01.

Llenguatge No Verbal

→ Interpretació dels missatges no verbals dels altres.
→ Entrenament en llenguatge no verbal per a l’atenció al client, lideratge, acció comercial, parlar en públic i totes les activitats on la comunicació presencial sigui clau.
→ Llenguatge no verbal per a professionals de l’educació i formadors en general.
→ Ús del llenguatge no verbal en col·lectius molt especialitzats amb necessitats de comunicació específiques: situacions de crisi, atenció a usuaris conflictius, atenció al client en el sector serveis de luxe, sector sanitari, etc.

 

─

 

02.

Comunicació en Públic

→ Preparació de ponències, presentacions i discursos.
→ Entrenament d’habilitats verbals i no verbals.
→ Entrenament de portaveus i “media training”.
→ Formació de formadors.

 

─

 

 

 

 

 

03.

Comunicació Interpersonal

→ Eines de comunicació efectiva en l'organització. 
→ Persuasió i seducció.
→ Atenció excel·lent al client.
→ Networking.

 

─

 

Consulta els propers cursos de 

 

 

 

Cada organització, cada equip i cada persona són únics. Per tal que la formació tingui els resultats esperats, cal pensar-la des del coneixement de les necessitats. He preparat programes formatius en habilitats específiques per a enginyers, funcionaris de presons, mestres, treballadors socials, presentadors de tv, empleats d’hostaleria, mediadors, advocats, executius de comptes i creatius, bibliotecaris, polítics, alta direcció, voluntaris d’ong i un llarg i divers etcètera.

contacta i parlem-ne