Els gestos de benvinguda

Com saber si una benvinguda és sincera?

Una benvinguda de veritat es caracteritza per 4 gestos bàsics:

  • Obertura de braços
  • Anar cap endavant
  • Contacte físic
  • Somriure

I com seria una benvinguda freda?

Rebre a algú a casa o a la feina sense mostrar gaire entusiasme pot incloure els gestos:

  • Caminar a poc a poc
  • Arrossegar els peus
  • Posar les mans a les butxaques
  • Consultar els missatges del mòbil
  • Mirar cap a terra o cap a un altre costat
  • No aixecar la mirada de l’ordinador
  • No aixecar-se del seient

Una bona benvinguda afavoreix la relació

Mostrar cordialitat i voluntat d’atendre és imprescindible perquè tot el que ve després sigui agradable i fructífer. Una bona benvinguda obre portes, facilita el camí. Contagia bon humor. Fa que aquell que arriba se senti important, estimat, acceptat.

Per això és tan important que cada dia cuidem tant les benvingudes als éssers més estimats, tant com si arribés un cap d’estat.

 Llavors, ¿com hem d’actuar en determinades ocasions?

– Quan la nostra parella o els nostres fills arriben a casa:

Ens aixecarem Si això no representa interrompre alguna cosa important. Hem de fer-ho millor que el gos, el gos ho fa. Va corrent a la porta movent la cua quan arriba algú de la família. En canvi les persones no ho fem. Molt malament. Si no podem sortir a l’encontre del qual arriba, almenys cal dir “sóc aquí”, “estic a l’habitació”, “hola!”.

– En un sopar o en una conferència, si algú arriba tard:

No hem d’aixecar-nos per donar-li la benvinguda i saludar-lo tret que sigui algú molt important. L’activitat ha de continuar i aquesta persona s’ha d’incorporar el més discretament possible.

Hi ha situacions en què la gent es posa en peus quan entra algú important. Això és un gest de benvinguda?

Sí, de benvinguda i respecte. Solen ser actes formals o molt protocol·laris: Però per exemple quan els alumnes s’aixequen en entrar el professor o una visita, és una benvinguda formal, quan entra el sacerdot a l’església per començar un celebració religiosa …

 El rang de la persona que arriba marca el tipus de benvinguda

En el protocol, com més important és la persona que arriba, més solemne és la benvinguda. I més lluny s’anirà a rebre-la. Per exemple, si ve un cap d’estat o el Papa, el rei o el president de govern anirà fins al peu de l’avió. Això mateix es pot aplicar a les visites que es reben a l’empresa.

 La benvinguda també marca el tipus de comiat

Normalment es deixa a la persona al mateix lloc on l’has rebut. Així que si has sortit a donar-li la benvinguda fins a la porta de l’ascensor de casa teva, l’has d’acomiadar també allà.

Accedeix al vídeo sobre els gestos de benvinguda